Möchten Sie mehr Fortschritte in Ihrem eigenen Vertriebsprozess sehen? Angefangen bei der Akquise über den Verkaufsabschluss bis hin zur Kundenbindung? Wir haben 7 Tipps für eine vollere Sales-Pipeline gesammelt.
Vereinfachen Sie den Vertriebsprozess
Sie sollten es den potenziellen Kunden so einfach wie möglich machen, bei Ihnen zu kaufen. Haben Sie zum Beispiel eine Verkaufsverhinderungsabteilung? Dann lösen Sie diese auf! Konzentrieren Sie sich zunächst darauf, einen Auftrag zu erhalten. Wenn Sie dann den Auftrag erhalten haben, können Sie das Geschäft mit diesem Kunden ausbauen.
Setzen Sie Ziele
Ziele im Vertrieb sind ein alter Hut und oft besprochen. Aber dennoch: Viele Vertriebler halten sich nicht an diese Empfehlung oder kennen gar nicht die Metriken hinter der Zielerreichung. Fragen Sie sich doch mal wie hoch der Prozentsatz der Kunden ist, die Sie aus qualifizierten Interessenten gewinnen können und wie lange es im Schnitt dauert.
Überprüfen Sie die Kundenergebnisse
Der Verkauf der Produkte oder Dienstleistungen hilft dem Kunden ein Ergebnis zu erzielen. Es ist hilfreich, die Ergebnisse zu betrachten, zu denen Sie bestehenden Kunden verholfen haben. Wie können diese Ergebnisse aktuellen Kunden helfen und wie können diese sie erreichen? Sobald Sie das herausgefunden haben, können Sie sich auf eine klare Reihe von Ergebnissen konzentrieren. Insbesondere der Veränderungsprozess gehört in den Fokus.
Sprechen Sie die Interessenten zielgenau an
Wenn Sie verstehen, was die oben genannten Ergebnisse sind, werden Sie keine Zeit mit Leuten verbringen, die einfach nicht zu dem passen, was Sie verkaufen. Außerdem wollen Sie bestimmt keine Zeit mit Menschen verbringen, die nicht in der Lage sind, zu kaufen. Und schon gar nicht möchte ich meine Zeit mit Leuten verbringen, die erst in zwei oder drei Jahren in der Lage sind, etwas zu kaufen. Hier kommt der CRM-Prozess ins Spiel.
Benutzen Sie einfache Botschaften
Das ist keine Raketenwissenschaft, machen Sie es nicht zu kompliziert. Viele Leute verschicken E-Mails und überschwemmen die Interessenten mit einer Unmengen von Informationen. In der heutigen Zeit erwarten die Leute aber, dass sie die grundlegenden Infos mit einem einzigen Wisch auf dem Smartphone erfassen können. Diese Botschaften müssen dann so greifen, dass sich die Empfänger mit dem Material dahinter tiefer beschäftigen.
Nutzen Sie Ihre Zeit effizient
Sie werden die Vertriebspipeline nicht auf einen Schlag füllen. Es wird Zeit brauchen. Überlegen Sie, wie viel Zeit Sie für die echte Akquise bzw. Qualifizierung von Interessenten aufwenden müssen. Wie viel Zeit brauchen Sie, um die Leute wirklich in die Nähe des Kaufs zu bringen und Geschäfte abzuschließen? Es ist wichtig, jedes dieser Elemente zu verstehen. Erst dann können Sie Ihre Zeit effizient verwenden.
Bleiben Sie am Ball
Der Verkauf geschieht in der Nachbereitung. Er passiert nicht mit nur einem Anruf oder einer E-Mail. Der Prozess ist nicht vollständig, wenn Sie sich nicht wieder mit Ihren Interessenten verbinden. In jeder Verkaufsphase haben wir kritische Aktivitäten, die wir in der jeweiligen Phase ausführen müssen. Wir bewegen uns von Stufe zu Stufe auf der Grundlage von Meilensteinen. Deshalb haben wir in Wice CRM mit den Tickets das Vorgangsmanagement als Vertriebsmethode implementiert. Das Vorgangsmanagement über die Wice-Tickets ist die Art und Weise, wie unsere Kunden Ziele erreichen.
