hschmidt Microsoft hat einen neuen Dienst gestartet www.live.com. Bill Gates beschreibt es als „General Services Platform“ welche in Zukunft Storage-, Kommunikations- oder Peer-to-Peer-Services anbieten soll. Geplant ist auch ein „Office Live“. Nette Geschichte, bisher sieht man nur ein paar Gadgets wie z. B. einen Horoskop-Generator. Wenigstens ist MS mal so ehrlich und nennt es gleich Beta … Weiterlesen
Tolle Meldung aus dem Hause CAS: CRM zum Handy-Tarif. Für unter 20 Euro pro Lizenz wird da ein quasi ASP-im-eigenen-Haus propagiert. So weit, so gut. Wie bei den vermeintlichen Handy-Tarifen ohne Grundgebühr – dafür aber mit Mindestumsatz – wird auch hier Augenwischerei betrieben und der Kunde mit intransparenten Kosten in die Falle gelockt. Hinzu kommen … Weiterlesen
Auf der Competence Site findet sich seit heute eine E-Statementrunde zum Thema Kundenwert. Eingeleitet wird das ganze durch Professor Winkelmann. Die acht Teilnehmer aus Wissenschaft und Praxis geben ihre eigene Einschätzung zum Thema Kundenwertmanagement ab. Fast durchgängige Meinung ist, dass das Thema Kundenwert in Zukunft stärker beachtet werden wird. Kundenwertmanagement ist eine gute Ergänzung einer … Weiterlesen
Gerade frisch installiert. Das neue OpenOffice 2.0 ist da. Als OpenOffice-Nutzer der ersten Stunde konnte ich es kaum erwarten. Zu den Neueurungen gehört auch eine modifizierte Oberfläche, die sich jetzt stärker an die von Microsofts Office-Paket anlehnt, sowie zahlreiche neue Funktionen. Dies sollte Anwendern das Umsteigen auf OpenOffice erleichtern. OpenOffice setzt konsequent auf die Nutzung … Weiterlesen
Klaus Eck, der PR-Blogger hat für Ketchum die wichtigsten deutschsprachigen Unternehmens-Blogs in einem aktuellen Ranking zusammengestellt., um einen ersten Überblick über die Business Blogosphere im deutschsprachigen Raum zu geben: die Top 100 Business Blog-Liste. In Deutschland werden zurzeit nur rund 300 Blogs von Unternehmen geführt. Das Blog-Ranking soll vor allem zeigen, welche Branchen in der … Weiterlesen
Der Motor für nachhaltiges Wachstum eines Unternehmens ist die Fähigkeit Nachfrage nach den eigenen Produkten und Angeboten zu generieren. Wenn diese Nachfrage kommt, ist es entscheidend für den Erfolg, aus den Leads ernsthafte Verkaufschancen zu generieren. Hierfür ist ein professionelles Leadmanagement nötig. Diese Erkenntnis hat sich im Autohandel noch lange nicht durchgesetzt. Zu diesem Ergebnis … Weiterlesen
Auf der CRM-Expert-Site wurde ein neues eBook veröffentlicht: „CRM auf Open-Source-Basis„. Verfasser sind Ralf Korb und Frank Naujoks von der Hewson Group, Herausgeber ist der Schimmel-Media-Verlag. Das eBook analysiert den Markt für CRM-Lösungen auf Open Source-Basis und stellt die Lösungen in einer umfangreichen Übersicht dar. Zusätzlich wird gezeigt, wie ein Unternehmen erfolgreich CRM einführen kann … Weiterlesen
Auf der diesjährigen CRM-expo findet wieder ein Shoot-Out zwischen den unterschiedlichen CRM-Anbietern statt. Dabei müssen sich die Teilnehmer sechs praxisnahen Aufgaben stellen und anschließend dürfen die Zuschauer über das Abschneiden abstimmen. Jungs, zieht Euch warm an. Diesmal treten wir auch an und werden Euch das fürchten lehren!
„Kommunikation zwischen Menschen zeichnet sich durch drei Komponenten aus: die übertragenen Wörter, die Sprechmelodie bzw. der Tonfall und die Gestik. Glaubwürdigkeit und Überzeugungskraft ergeben sich aus der Kombination dieser Komponenten. Email überträgt nur eine Komponente und leistet damit nur einen Bruchteil dessen, was im persönlichen Gespräch oder telefonisch an Informationsgehalt zu kommunizieren ist.‘ Richtig ist: … Weiterlesen
Letztes Jahr in Köln waren wir nur als „Zaungast“ auf der CRM-expo und hatten vor allem auf der Messeparty viel Spaß. Diesmal findet die CRM-expo in Nürnberg statt und diesmal sind wir auch mit einem richtigen Stand vertreten (A50). Wir sind damit der erste Vertreter aus dem Open Source-Sektor. Mit unserem Messeauftritt wollen wir dem … Weiterlesen
