Compliance-Sicherheit im CRM

Compliance beschreibt das Einhalten von Vorschriften darüber, mit welchen Unternehmen Firmen zusammenarbeiten dürfen oder nicht. Die Antiterror-Verordnung der EU hat eine völlig neue Dimension in das europäische Außenwirtschaftsrecht eingeführt: Waren bislang nur...

Leadmanagement mit CRM

Leadmanagement ist in vielen Unternehmen nach wie vor ein großes Problem. In einem Whiteboard-Video skizziert der Vertriebs- u. Marketingexperte Gerold Braun, worum es beim Leadmanagement geht und warum gekonntes Leadmanagement auch rasch zu mehr Umsatz führt. Link:...

WICE CRM-Groupware Release 5.1

Das neue Release 5.1 unserer WICE CRM-Groupware ist fertig. Einige Server wurden bereits erfolgreich upgedated. Insbesondere an der Auftragsbearbeitung haben wir einiges erweitert. So können jetzt u.a. für jeden Vorgang Rechnungs- und Lieferanschrift festgelegt...

Der Fluch der Unterbrechung

Passend zu unserem Vortrag auf der CRM-expo hat „Die Zeit“ einen klasse Artikel veröffentlicht: Der Fluch der Unterbrechung. Es geht darum, wie wir vor lauter Anrufen, Emails und Internet nicht mehr zum Arbeiten kommen. 588 Milliarden Dollar: So viel...

Wenn Käufer nach Verkäufern suchen

Wo treffen wir unsere Kunden? Diese Frage treibt die meisten Marketingleute wohl ständig um. Das Beratungshaus ThomasNet hat dieses Thema in einem Whitepaper durchleuchtet und interessante Details zu Tage gebracht. Käufer schauen z. B. zunächst: * Suchmaschine (23%) *...