von Hansjörg Schmidt | Dez 20, 2013 | Blog, CRM News
Wie in den vergangenen Jahren möchten wir an dieser Stelle einen Ausblick auf die CRM-Trends 2014 wagen. Die Buzzwords lauten Cloud Computing und Datenschutz, Social CRM und Mobilität. Cloud als Wachstumstreiber für CRM – Cloud-Nutzung wird einfacher Der... von Hansjörg Schmidt | Sep 16, 2013 | CRM News, WICE
CRM-expo erstmals gemeinsam mit der IT & Business Zum ersten Mal findet vom 24. bis zum 26. September 2013 findet in Stuttgart die CRM-Expo gemeinsam mit der IT & Business statt. Die IT & Business vereint mit Hard- und Software sowie Komplettlösungen... von Hansjörg Schmidt | Jul 16, 2013 | Blog, CRM News
Der NSA-Datenskandal ist in aller Munde. Viele Unternehmen fragen sich, ob die Unternehmensdaten noch sicher sind, welche Informationen bekannt sind und welche nicht. Bereits vor PRISM gab es Diskussionen über den Datenschutz im Cloud-Computing. Es gab auch in der... von Hansjörg Schmidt | Jul 9, 2013 | Blog, CRM News
Erstmals werden mehr TabletPCs als stationäre Geräte verkauft und auf Horizont.net muss man lesen, dass im Vertrieb bisher kaum mobile Endgeräte genutzt werden. Dies ist das Ergebnis der Studie „Zukunft der Vertriebskommunikation“, für die TNS Infratest im... von Hansjörg Schmidt | Jul 1, 2013 | Blog, CRM News
Immer mehr Menschen lassen sich von Meinungen in sozialen Netzwerken bei ihren Kaufentscheidungen beeinflussen. Dies ist das Ergebnis einer Umfrage im Rahmen des Wettbewerbs „Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister“. Demnach gab mehr als jeder... von Hansjörg Schmidt | Jun 26, 2013 | Blog, CRM News
Vor dem Hintergrund der aktuellen Debatte um die amerikanischen und britischen Spionageprogramme Prism und Tempora warnt Verfassungsschutzpräsident Hans-Georg Maaßen deutsche Unternehmen vor der Abspeicherung sensibler Unternehmensdaten in Cloud-Computersystemen...
Erfolgreiches CRM-Management: Die richtigen Metriken und Analysen
Kundensegmentierung im CRM: Tipps und Techniken zur gezielten Kundenansprache
Von der Aufmerksamkeit zur Aktion: Sechs Schlüsselkonzepte für erfolgreiches E-Mail-Marketing im Verkauf
Wieso, weshalb und warum CRM Software wichtig ist