Wice CRM Software – So Wice, so gut.

Kleiner Tipp für unsere Wiki-Benutzer

Dezember 29, 2010Hansjörg SchmidtBlog, WICE0

Für die Benutzer unserer WICE CRM-Groupware haben wir die komplette Dokumentation des Systems in Form eines Wikis aufgesetzt. Hier finden die Anwender neben der Beschreibung der Funktionen auch jede Menge Beschreibungen der Konzepte. Mittlerweile umfasst das Wiki knapp 500 Seiten die bereits über 200.000 mal abgerufen wurden und ein Ende ist noch nicht absehbar, denn wir legen regelmäßig neue Seiten an.

Für die regelmäßigen Besucher geben wir gerne einen kleinen Tipp ab. Wenn Sie als Firefox-Benutzer im Wiki etwas suchen, dann hilft die Firefox-SmartKeyword-Funktion. Mit den Smart Keywords kann man für Suchboxen Keywords eingeben. Rufen Sie hierfür einfach die Wiki-Startseite auf und klicken mit der rechten Maustaste in die Suchbox auf der linken Seite. Im Kontext-Menü wählen Sie dann den Eintrag “Ein Schlüsselwort für diese Suche hinzufügen” aus. Nun einfach ein kurzes Keyword für das Lesezeichen eingeben, z. B. “ww” für Wiki-Wice. Ab sofort können Sie dann statt der URL des Wikis einfach das Keyword und den Suchbegriff im Browser eingeben, beispielsweise “ww Vorgänge” und schon öffnet sich der Beitrag über das Vorgangsmanagement.

Kundenmeinung: Pilsczek Public Relations Hamburg

November 11, 2010Jürgen SchüsslerBlog, WICE0

Raphael Pilsczek, Inhaber von PPR in Hamburg, berichtet über seine Erfahrungen bei der Einführung von CRM und mit der WICE CRM-Groupware.

Rechtschreibhilfe im Firefox-Browser

Wussten Sie, dass der Firefox-Browser eine integrierte Rechtschreibhilfe bietet? Zur Aktivierung müssen Sie nur ein gewünschtes Wörterbuch installieren. Das deutsche Wörterbuch mit der neuen Rechtschreibung finden Sie in der Add-on Bibliothek. Nach der Installation und dem Neustart des Browsers werden fehlerhafte Eingaben in Texteingabefeldern automatisch gekennzeichnet.

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Drei hilfreiche Thunderbird-Addons

Dezember 8, 2008Hansjörg SchmidtBlog0

 Drei hilfreiche Thunderbird Addons Durch unseren Thunderbird-Connector lassen sich E-Mails direkt aus Thunderbird Adressen und Vorgängen in der WICE CRM-Groupware zu ordnen. Ermöglicht wird dies durch Plugins in Thunderbird und im Firefox-Browser. Es gibt aber noch weitere hilfreiche Thunderbird-Addons, die das Arbeiten mit dem freien E-Mail-Client noch produktiver macht. Ein paar wollen wir hier gerne einmal vorstellen: 1. Lightning Lightning erweitert Thunderbird um einen kompletten Kalender. Über unsere iCal / vCal-Schnittstelle können Termine aus dem WICE-Kalender an Thunderbird/Lightning übergeben werden. 2. Quicktext Quicktext hilft bei der Erstellung von E-Mails und steigert die Produktivität ungemein. Mit Quicktext lassen sich Templates für immer wiederkehrende E-Mails anlegen. Darüberhinaus können Sie verschiedene Signaturen in Abhängigkeit des Empfängers erzeugen. Toll sind auch die Kürzel für bestimmte Begriffe. Quicktext ersetzt diese dann automatisch (z. B. to=Vorname). 3. Check & Send Mit diesem Addon vergessen Sie nie wieder in der E-Mail angekündigte Attachments anzuhängen. Das Addon durchsucht den Mailtext nach vorher definierten Begriffen und weist dann daraufhin, falls kein Dateianhang vorhanden ist. Sollten Sie weitere Addons kennen, freuen wir uns auf Ihre Hinweise.