Striptease-Bar besuche als CRM-Maßnahme

Wenn Sie zur Kundenbindung demnächst Ihre Kunden in einen Nachtclub begleiten wollen, dann fragen Sie vorher lieber, ob dies zur Unternehmensphilosphie paßt. Sonst ergeht es Ihnen wie den vier Mitarbeitern von Morgan Stanley. Diese wurden nämlich kurzfristig gefeuert,...

Jetzt kommen die subventionierten UMTS-Notebooks

Gute Nachrichten für UMTS-Interessierte zum Jahresbeginn. T-Mobile und Vodafone planen, noch in diesem Frühjahr Laptops mit integriertem UMTS-Modem auf den Markt zu bringen. Von einer Subvention in Höhe von 500 Euro ist die Rede, dann könne das Gerät für 100 Euro...

Networking HowTo

Dank Social Networks wie z. B. OpenBC ist es so einfach wie noch nie, neue Kontakte zu knüpfen. Wer sich aber nur darauf beschränkt eine möglichst hohe Zahl an Kontakten zu haben, der hat da etwas nicht verstanden… Kontakte hat man nicht, man pflegt sie! Wie das...

Auf ein gutes Jahr 2006

Wir wünschen allen Lesern unseres Weblogs einen guten Rutsch ins neue Jahr und einen erfolgreichen Start in 2006. Passend zum Jahreswechsel ein Kalenderspruch, der auch auf das Thema CRM paßt: Wir denken selten an das, was wir haben, aber immer an das, was uns fehlt....

CRM Trends für 2006

Zum Jahreswechsel blicken wir mal wieder in unsere Glaskugel und benennen ein paar Trends. Aus unserer Sicht wird das Jahr 2006 geprägt werden durch die Auflösung von Applikationsinseln, Etablierung von Open Source im CRM-Markt und Mobiles CRM in Kombination mit...