Mail an den Support

Es gibt Mails, die an einem stressigen Montag Labsal für einen Supporter sind. Diese hier stammt von einem Interessenten, der mit einer Testlizenz WICE auf Herz und Nieren prüft: „Ich habe mich die letzten Tage sehr intensiv mit WICE beschäftigt. Die...

Siebel CRM on Demand Version 8 meets WICE Version 1

Die neue Version 8 der gehosteten CRM-Anwendung des US-Software-Unternehmens Siebel hat bei der Unterstützung der Teamarbeit nachgebessert. Gruppen oder einzelne Mitarbeiter können auf Kundendaten und Kontakte gemeinsam zugreifen, teilt das US-Unternehmen mit. Als...

WICE 4 online

Seit gestern läuft WICE 4 auf unseren ASP-Servern und alle Kunden, die WICE im eigenen Haus betreiben haben es auch erfolgreich installiert. Mit der vierten Version hält eine integrierte Auftragsbearbeitung Einzug in das webbasierte Open Source CRM-System. Daneben...

Zahl des Tages

[…] 38 percent of Salesforce.com customers are open to switching. This partly indicates the low switching costs of on-demand but highlights the fact that for many customers Salesforce.com is a commodity product, not a strategic one that impacts the way they do...