Paukenschlag aus Brüssel: Safe-Harbor-Abkommen ungültig. CRM-Markt besonders betroffen.

Safe Harbour Abkommen ungültigDer Europäische Gerichtshof hat in einem Urteil das Safe-Harbor-Abkommen für ungültig erklärt. Mit diesem Abkommen wurde der Datenexport in die USA geregelt.

Für US-Amerikanische Cloud-Anbieter und deren Kunden hat das Urteil weitreichende Folgen.

Die USA bieten kein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten. So lautet es in der Begründung für die Entscheidung des EuGH vom 6. Oktober 2015. Damit reicht es nicht mehr, dass die Daten der Bürger Europas durch das Safe-Harbor-Abkommen aus dem Jahr 2000 einfach für sicher erklärt worden sind.

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Portoerhöhung der Post und schon wieder Ergänzungsmarken kaufen? Sparen Sie sich den Ärger!

Offenbar plant die Post schon wieder eine Portoerhöhung. Dreimal in Folge hat die Deutsche Post in den vergangenen Jahren das Briefporto angehoben – von 55 auf 58, auf 60 und dann auf 62 Cent. Angeblich soll die Post bei der Bundesnetzagentur schon einen Antrag auf eine Erhöhung eingereicht haben, heißt es beim Deutschen Verband für … Weiterlesen

EuGH-Generalanwalt: Safe-Harbour-Abkommen ist ungültig

Safe Harbour Abkommen ungültigIm Rechtsstreit um das sogenannte Safe Harbour Abkommen ist den Gegnern ein Etappensieg gelungen.

Der Generalanwalt des Europäischen Gerichtshofs ist nicht der Meinung, dass Daten von EU-Bürgern in den USA sicher sind. „Safe Harbour“ ist eine Entscheidung der Europäischen Kommission, die es europäischen Unternehmen ermöglicht, personenbezogene Daten legal in die USA zu übermitteln. Der Generalanwalt sieht diese Daten nicht ausreichend vor dem Zugriff nationaler Behörden geschützt.

Sollten die Richter der Einschätzung des Generalanwalts folgen, wäre das Safe Harbour Abkommen Geschichte, was wiederum US-Cloud-Anbieter vor große Probleme stellen würde.

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Besuchen Sie Wice CRM auf dem eBusiness.Tag der solutions.hamburg

Besuchen Sie Wice CRM auf dem eBusiness.Tag der Handelskammer während der solutions.hamburg am 9. September auf Kampnagel. Der eBusiness.Tag 2015 bringt Anwender und Anbieter von IT-Lösungen für KMU am 9. September 2015 im Rahmen einer Messe mit begleitendem Kongressprogramm auf Kampnagel zusammen. Die solutions.hamburg ist ein neuartiges Konferenzformat in Hamburg für Digitalisierungs-Know-How und spricht deshalb … Weiterlesen

Clever und effizient: Tipps im Umgang mit der E-Mail

E-Mail-KommunikationDie E-Mail ist so alltäglich, dass die Verwendung und der Nutzen dieses Mediums nur noch von den Wenigsten in Frage gestellt wird. Gleichzeitig werden mehr und mehr die Probleme erkannt, die dieses Medium mit sich bringt.

Die wachsende Bedeutung der E-Mail-Kommunikation stellt für Unternehmen, wie für deren Mitarbeiter ganz neue Herausforderungen dar. Wir haben einige Tipps für Sie gesammelt, die den Umgang mit der E-Mail-Kommunikation vereinfachen sollen.

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Wice CRM erweitert Integration mit Outlook und Exchange

Neben E-Mail nun auch Adressen und Termine synchronisierbar CRM-Spezialist Wice aus Hamburg hat mit dem „Wice Outlook Synchronizer“ ein neues Tool veröffentlicht. Mit dem Windows-Programm können die Anwender Adressen und Termine zwischen Outlook und Exchange mit Wice CRM synchronisieren. Der Outlook Synchronizer ergänzt so den bereits vorhandenen „Wice Outlook Connector“, einem AddIn für Outlook, mit … Weiterlesen

E-Mail-Marketing im CRM

E-Mail-Marketing im CRMAuch in Zeiten von Social Media ist E-Mail-Marketing immer noch der Klassiker unter den Marketing-Werkzeugen.

Trotz hoher Streuverluste und absinkender Beliebtheit der E-Mail hat das Marketing mit E-Mail seine Vorteile: Direkte Ansprache, kostengünstig und einfache Werkzeuge.

Ob nun für die Neukundengewinnung, zur Lead-Pflege oder für die Kundenbindung. Ohne E-Mail-Marketing geht es im CRM so gut wie gar nicht. Man muss halt nur auf einige Fallstricke und rechtliche Rahmenbedingungen achten.

Wir haben einige Tipps für erfolgreiches E-Mail-Marketing gesammelt.

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Top-AddOns für das Thunderbird E-Mail-Programm

Thunderbird AddOnsKürzlich hatten wir einige hilfreiche AddOns für den Firefox-Browser vorgestellt. Mit dem Thunderbird-Mailprogramm bietet die Mozilla Foundation einen Mail-Client an, der sich vor Outlook & Co in keinster Weise verstecken muss. Ganz im Gegenteil: Weniger Virenanfälligkeit und mindestens gleiche Funktionalität sprechen für Thunderbird. Dank der AddOns lässt sich Thunderbird ganz leicht erweitern.

Wir haben einige hilfreiche Thunderbird AddOns herausgesucht. Diese machen die Arbeit mit dem Mail-Programm noch leichter.

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Hilfreiche AddOns für Firefox zum Arbeiten mit Webanwendungen

FirefoxExtensionsWebanwendungen sind aus dem Internetalltag nicht mehr wegzudenken. Vom Webmailer bis hin zur ausgewachsenen CRM-Software, es gibt kaum ein Thema, dass nicht von einem Webangebot abgedeckt wird. Die Oberflächen der Anwendungen stehen dank Javascript & Co klassischen Desktop-Anwendungen in nichts mehr nach. Es wird sogar noch besser: Durch Browser-Plugins und AddOns lassen sich viele nützliche Funktionen schnell nachrüsten. Ein Vorteil, denn es so bei Desktop-Anwendungen in der Regel nicht gibt.

Wir haben einige nützliche AddOns für den Firefox-Browser herausgesucht. Diese machen das Arbeiten mit Webanwendungen noch einfacher.

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Tipps für erfolgreiches Marketing auf Facebook

Facebook Marketing Tipps
Facebook ist im Marketingmix mittlerweile eine feste Größe. Dabei sind die Features von Facebook so zahlreich und teilweise versteckt, dass man als Marketingverantwortlicher schnell den Überblick verliert.

Wir haben einige Facebook Marketing Tipps gesammelt, mit denen Sie das Marketing auf Facebook erfolgreicher gestalten:

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