Besser Verkaufen ist immer das Ziel. Dabei fokussieren wir uns oft auf das Falsche. Wir verwenden dann viele Worte, um über die Funktion des Vertriebs zu sprechen. Wir konzentrieren uns auf die Organisation, die verschiedenen Jobs und Dinge, die innerhalb der Vertriebsabteilung existieren. Wenn wir uns auf den Vertrieb konzentrieren, konzentrieren wir uns auf diese … Weiterlesen
Viele Menschen werden froh sein, wenn dieses Jahr hinter ihnen liegt. Die Corona-Pandemie hat einen riesigen Schatten auf das Jahr 2020 geworfen. Es gibt aber auch einen eindeutigen Gewinner und das ist „Die Digitalisierung“. Corona hat gefühlt das Jahr 2030 um zehn Jahre noch vorne gezogen. Homeoffice, Videokonferenzen und Teamarbeit über verteilte Standorte sind in … Weiterlesen
Vorgänge (Tickets) sind die Grundpfeiler der Arbeitsweise in Wice CRM und Kern einer moderneren Verkaufsmethodik. Vorgangsmanagement ist im Grunde ein CRM-Prozess, der es uns ermöglicht, unsere Ziele auf disziplinierte, effektive und effiziente Weise zu erreichen. In guten CRM-Prozessen legen wir ein Ziel fest, das wir erreichen wollen. Beispielsweise die Gewinnung eines neuen Kunden. Das ist das … Weiterlesen
Unabhängig von der Größe oder Branche Ihres Unternehmens haben Sie als Unternehmer alle Hände voll zu tun mit den alltäglichen, betrieblichen Belangen. Ihr Hauptaugenmerk muss auf den Aktivitäten liegen, mit denen Sie Geld verdienen und neue Kunden in das Unternehmen locken. Denn die Einnahmen müssen größer sein als die Ausgaben, die Erträge größer als die … Weiterlesen
Auch wenn es immer erzählt wird, der Vertrieb ist nicht tot. Warum ist der Vertrieb so wichtig? Er ist häufig der erste Kontaktpunkt zum Kunden und soll dauerhaft neue Aufträge ins Haus schaffen. Wie so ziemlich jeder Job hat sich auch die Aufgabenstellung der Verkäufer im Zuge der Digitalisierung geändert. Wir haben deshalb fünf Prospecting-Fehler … Weiterlesen
CRM ist eine Unternehmensphilosophie und -strategie, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt, denn für den Erfolg eines Unternehmens sind die Kunden die wichtigste Interessengruppe. Mit der Unternehmensstrategie wird festgelegt, welche Ziele, mit welchen Kundengruppen und durch welche Maßnahmen erreicht werden sollen. Danach wird eine strategische Zielsetzung für die daraus folgenden CRM-Prozesse entwickelt. Nur mit … Weiterlesen
[et_pb_section bb_built=“1″ _builder_version=“3.0.47″][et_pb_row _builder_version=“3.0.106″][et_pb_column type=“4_4″][et_pb_text _builder_version=“3.0.106″] In der heutigen Zeit ist der Kunde die treibende Kraft. Er erfordert Zeit und Aufmerksamkeit. Eine CRM-Strategie verfolgt als Ziel die gewinnbringende Bindung der Kunden an das Unternehmen. Oftmals wird sie als Teil der globalen Unternehmensstrategie gesehen. Die einzelnen Bereiche Marketing, Vertrieb und Service sind alle integrierte Bestandteile der Kundenbetreuung. Die … Weiterlesen
[et_pb_section bb_built=“1″ _builder_version=“3.0.47″ custom_padding=“0|0px|0|0px“ next_background_color=“#000000″][et_pb_row custom_padding=“0|0px|24px|0px“ _builder_version=“3.0.47″ background_size=“initial“ background_position=“top_left“ background_repeat=“repeat“][et_pb_column type=“4_4″][et_pb_text _builder_version=“3.0.106″ background_layout=“light“] Da sind sich die Ratgeber einig: CRM für Kleinunternehmen ist heutzutage viel leichter einzuführen, als noch vor einigen Jahren. Richtigerweise geht es beim Thema CRM Software für Kleinunternehmen um mehr, als nur die Einführung einer weiteren Software. CRM für Kleinunternehmen als Teil … Weiterlesen
[et_pb_section bb_built=“1″ _builder_version=“3.0.47″][et_pb_row use_custom_width=“on“ background_color=“#9b957f“ _builder_version=“3.0.106″ background_image=“https://wice.de/wp-content/uploads/2019/01/rawpixel-974535-unsplash.jpg“ background_blend=“multiply“][et_pb_column type=“4_4″][et_pb_post_title date=“off“ comments=“off“ featured_image=“off“ text_color=“light“ _builder_version=“3.0.106″ text_orientation=“center“ custom_padding=“200px||200px|“] [/et_pb_post_title][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row use_custom_width=“on“ _builder_version=“3.0.106″ background_size=“initial“ background_position=“top_left“ background_repeat=“repeat“][et_pb_column type=“2_3″][et_pb_text _builder_version=“3.0.106″ background_layout=“light“] Der deutsche Mittelstand hat immer noch enormen Nachholbedarf bei der Kundenpflege, obwohl sich kleine und mittelständische Unternehmen mehr denn je auf jeden einzelnen Kunden konzentrieren müssen. Eine gute Beziehung zu … Weiterlesen
[et_pb_section fb_built=“1″ _builder_version=“3.0.47″][et_pb_row use_custom_width=“on“ background_color=“#9b957f“ _builder_version=“3.0.106″ background_image=“https://wice.de/wp-content/uploads/2018/12/rawpixel-711102-unsplash.jpg“ background_blend=“multiply“][et_pb_column type=“4_4″ _builder_version=“3.0.106″ parallax=“off“ parallax_method=“on“][et_pb_post_title date=“off“ comments=“off“ featured_image=“off“ text_color=“light“ _builder_version=“3.0.106″ text_orientation=“center“ custom_padding=“200px||200px|“][/et_pb_post_title][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row use_custom_width=“on“ _builder_version=“3.0.106″ background_size=“initial“ background_position=“top_left“ background_repeat=“repeat“][et_pb_column type=“2_3″ _builder_version=“3.0.106″ parallax=“off“ parallax_method=“on“][et_pb_text _builder_version=“3.0.106″] Die Vernetzung von Marketing, Vertrieb und Service ist ein großer Trend im B2B-Marketing. Wer die Integration von Vertrieb und Marketing vorantreibt, wird stark von einem zielgruppenorientierten … Weiterlesen
