von Hansjörg Schmidt | Mai 23, 2013 | Blog, CRM Know HOW
Der Umgang mit Kundenbeschwerden ist in der heutigen vernetzen Zeit elementar wichtig, denn schlechter Service spricht sich schnell rum. Hingegen ist die gute Betreuung der Kunden und der richtige Umgang mit Kundenbeschwerden immer auch eine Chance. Denn ein Kunde um... von Hansjörg Schmidt | Sep 11, 2012 | Blog, CRM Know HOW, WICE
Sie können die besten Produkte, das beste Marketing oder die beste Kundenansprache haben, aber wenn Ihr Unternehmen nicht in der Lage ist den Service abzuliefern, den Ihre Kunden erwarten, haben Sie ein Problem. Kundendienst, der hinter die Erwartungen Ihrer Kunden... von Jürgen Schüssler | Dez 28, 2010 | Blog, CRM News
WICE-Geschäftsführer Jürgen Schüssler spricht in einem kurzen Video-Interview über die neueste Version der WICE CRM-Groupware, was WICE von anderen unterscheidet, was Unternehmen tun sollten, wenn sie wachsen wollen und über die Trends für das nächste... von Hansjörg Schmidt | Sep 11, 2009 | Blog, CRM Know HOW
Die Competence Site hat Stimmen aus verschiedenen Bereichen der CRM-Branche zu einer eInterview-Reihe über CRM Software und Strategien für erfolgreiches Kundenmanagement befragt. Nach wie vor gibt es in Unternehmen Schwierigkeiten, sich für die Einführung eines... von Hansjörg Schmidt | Dez 17, 2008 | Blog
Die Elfen im Hintergrund waren fleißig und haben rechtzeitig vor Weihnachten einen neuen Service in unsere CRM-Lösung eingebunden. Gemeinsam mit unserem neuen Partner AhaOho haben wir ein Grußkarten-Plugin entwickelt. Hiermit lassen sich direkt aus der WICE...