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WICE Cloud Based CRM für den Innovationspreis-IT 2012 nominiert

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Die Initiative Mittelstand verleiht seit 2004 jedes Jahr zur CeBIT den INNOVATIONSPREIS-IT. Der Preis wird in 40 Kategorien vergeben und eine unabhängige Experten-Jury bestimmt den jeweiligen Kategoriesieger. Die besten Siegchancen haben innovative und interessante Lösungen, die sich durch einen besonders hohen Nutzen und eine hohe Funktionalität für alle mittelständischen Unternehmen auszeichnen. Insgesamt haben sich für … Weiterlesen

WICE auf der CeBIT: Social Media und Datenschutz in der Cloud im Blick

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Am Dienstag, 6. März ist es wieder soweit und die CeBIT, das laut eigenen Angaben international wichtigste Ereignis der digitalen Industrie öffnet die Pforten für Aussteller und Besucher. Nachdem die CeBIT bereits im vergangenen Oktober mit einem eigenen Stand auf der CRM-expo in Nürnberg vertreten war, steht jetzt der Gegenbesuch in Hannover an. Ziel ist es, Hersteller und Nutzer von CRM-Anwendungen besser zu vernetzen. Auch die WICE GmbH nutzt diese neue Art der Kooperation, um die hauseigene CRM-Software zu präsentieren, aber auch um Branchenkollegen und interessierten Besuchern mit Know-how zur Seite zu stehen.

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WICE präsentiert iPad-Edition

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Mobiler Zugriff auf Firmendaten immer notwendiger. / Veränderte Arbeitsgewohnheiten erfordern Mobilität. / Anforderungen an mobiles CRM wachsen. / WICE GmbH reagiert mit Einstiegslösung. / Ideal für iPad und Co.

Veränderte Arbeitsgewohnheiten machen den schnellen und mobilen Zugriff auf Informationen zu einer Grundanforderung in vielen Bereichen. Arbeiten vom Home-Office oder von unterwegs aus ist längst keine Besonderheit mehr. Studien zeigen, dass immer mehr Arbeitnehmer das Home Office oder den mobilen Arbeitsplatz dem Büro vorziehen. Mittlerweile gibt es zahlreiche „virtuelle Firmen“ und Handelsvertreter. Projektmanager und Vertriebler arbeiten in der Regel von unterwegs oder sind direkt beim Kunden im Einsatz. Ein mobiles CRM ist dafür unerlässlich. Jürgen Schüssler, Geschäftsführer der WICE GmbH, hat diese Notwendigkeit längst erkannt: „Kunden und Mitarbeiter sind mobil und mit ihnen die Daten. Mobiles CRM hilft dem Mitarbeiter bei der Erfüllung seiner Aufgaben und entspricht den Anforderungen der modernen Arbeits- und Geschäftswelt. Wer heute ein CRM-System aussucht, das nicht mobil verfügbar ist, verbaut sich Möglichkeiten.“

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WICE Cloud Based CRM mit neuer iPhone-App

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WICE präsentiert eine neue iPhone App, mit der mobiles CRM noch einfacher wird. Die neue App erlaubt den direkten Zugriff auf die Adressen im Bestand von WICE Cloud Based CRM ohne Synchronisation mit dem iPhone. Damit wird der Zugriff auf den aktuellsten Adressbestand inklusive aller dort hinterlegten Informationen gewährleistet. Mit der neuen App kann aus dem Adressbuch direkt die Telefonnummer angewählt oder eine neue E-Mail an den Kontakt verschickt werden. Ein Klick auf die Adresse öffnet die Routenplanung von Google Maps. Außerdem können auf die Dokumente zugegriffen werden, die bei einer Adresse hinterlegt sind.

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CRM vor Ort: WICE Xdays in Stuttgart

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Am 25. Oktober können Sie spannende Vorträge rund um das Thema Vertrieb, Marketing, Service und Cloud Based CRM hautnah vor Ort in Stuttgart erleben. Denn wir starten dort mit unseren WICE Xdays. In Zukunft wollen wir mit dieser Veranstaltungsreihe noch dichter bei unseren Kunden und Interessenten sein. Mit den WICE Xdays wollen wir Ihnen den … Weiterlesen

A+B Solutions und WICE mit CRM Best Practice Award ausgezeichnet

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Hamburg, 12.10.2011. Bereits zum dritten Mal wurde ein Kunde des CRM-Anbieters WICE aus Hamburg mit dem CRM Best Practice Award ausgezeichnet. Auf der CRMexpo in Nürnberg belegte das Softwareunternehmen A+B Solutions aus Schwäbisch Gmünd einen hervorragenden dritten Platz. „Diese Auszeichnung bedeutet uns sehr viel, denn sie zeigt uns, dass wir im Kundenbeziehungsmanagement auf dem richtigen Weg sind“, sagt Ralf Stetter, Geschäftsführer von A+B, und ergänzt: „Dass wir als mittelständisches Unternehmen diesen Preis erhalten, obwohl es über 50 Bewerbungen gab, zeugt vom großen Erfolg unserer Zusammenarbeit mit dem CRM-Softwarehersteller WICE.“ Die Zahlen sprechen für sich: Durch die Einführung von WICE Cloud Based CRM konnten der Umsatz sowie die Kundenaktivierungsquote von A+B um jeweils 25 Prozent gesteigert und Personal- und IT-Kosten eingespart werden. Stetter: „Der größte Vorteil ist für uns, dass wir in unseren internen und externen Prozessen viel effektiver geworden sind, mit einer davor nie gekannten Transparenz.“

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Erfolgreiche Zertifizierung von WICE Cloud Based CRM durch Wolfgang Schwetz

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Bereits zum dritten Mal in unserer zehnjährigen Firmengeschichte haben wir uns der anspruchsvollen CRM-Zertifizierung von Wolfgang Schwetz gestellt. Anhand von typischen Aufgabenstellungen und Standardprozessen hat der unabhängige CRM-Experte bereits mehr als 30 CRM-Systeme auf ihre Praxistauglichkeit geprüft. Schwetz Consulting bescheinigt WICE X insgesamt eine überdurchschnittlich gute Bewertung und stellt dabei einige Aspekte besonders heraus. Dieses … Weiterlesen

CRM-Zertifizierung: WICE bereits zum dritten Mal mit Top-Platzierung ausgezeichnet

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WICE GmbH erreicht hervorragende Platzierung bei der Zertifizierung durch Schwetz Consulting. / Funktionserfüllung, Benutzerfreundlichkeit und Integration von Social Media geprüft.

Hamburg, Karlsruhe: Bereits zum dritten Mal in der zehnjährigen Firmengeschichte stellte sich der Hamburger CRM-Hersteller WICE der Herausforderung einer umfassenden und kritischen Zertifizierung durch Schwetz Consulting. Auf Basis des kostenlos zugänglichen Demo-Mandanten wurde die neueste Version der Software, WICE X, getestet und konnte überzeugen. „WICE beherrscht alle Facetten des Kontakt- und Terminmanagements und überzeugt bei der Vertriebssteuerung. Auch das Kampagnenmanagement lässt bei WICE keine Wünsche offen.“, lautet das Fazit von Wolfgang Schwetz der anhand von typischen Aufgabenstellungen und Standardprozessen bereits mehr als 30 CRM-Systeme auf ihrer Praxistauglichkeit geprüft hat.

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Neu auf der CRM-expo: WICE stellt Auftragsbearbeitung in der Cloud vor

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WICE GmbH präsentiert die neueste Version WICE X auf der CRM-expo 2011. / Auftragsbearbeitung geht in die Cloud.

Am 5. Oktober startet in Nürnberg erneut die CRM-expo. Mit dabei sind zahlreiche Aussteller aus dem Bereich Kundenbeziehungsmanagement. Auch die WICE GmbH nutzt die Messe, um die neueste Version ihrer webbasierten CRM-Software, WICE X, vorzustellen. Hansjörg Schmidt, Marketingleiter der WICE GmbH aus Hamburg, hat dabei insbesondere einen neuen Trend im Blick, die Auftragsbearbeitung. Er sagt: „In den USA ist es bereits gang und gäbe, die Aufträge sozusagen in der Cloud abzuwickeln. Hierzulande wird die webbasierte Auftragsbearbeitung immer mehr zu einem Thema. Webbasiertes Schreiben von Rechnungen ist längst keine Zukunftsmusik mehr.“

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WICE Thunderbird-Connector mit Firefox 6 kompatibel

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Seit einigen Tagen steht Firefox 6 zum Download bereit. Die Version bietet unter anderem einen überarbeiteten Addon-Manager, der eine Plugin-Prüfung enthält. So können Nutzer leicht feststellen, ob alle installierten Plugins auf dem aktuellen Stand sind. Des Weiteren sind neue HTML5-Elemente sowie CSS-Eigenschaften. Parallel wurde vom Mailclient Thunderbird ebenfalls die 6er-Version freigegeben. Wichtigste Neuerung ist der zuverlässigere Import von Nachrichten aus Microsoft Outlook.

Unser Thunderbird-Connector ist nun auch mit Firefox und Thunderbird 6 kompatibel. Unsere Kunden müssen nur ein Update des Browser-Plugins und des Thunderbird AddOns machen. Mit dem WICE Thunderbird Connector wird eine Verbindung von WICE mit dem Webbrowser Mozilla Firefox zu Mozilla Thunderbird, dem beliebten und leistungsfähigen freien E-Mail-Client, hergestellt. Mit diesem kostenlosen Zusatzmodul lassen sich E-Mails direkt aus Thunderbird Adressen und Vorgängen in der CRM-Lösung zuordnen.

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