Wie Sie mit den Wice CRM Workflows erfolgreich Leadpflegeprozesse automatisieren

Wenn Sie mit Ihrem Content Marketing erfolgreich Leads generieren konnten, werden leider nicht aus jedem Interessenten sofort Kunden. Wichtig ist, dass Sie auch bei den unentschlossenen Kontakten weiterhin im Gespräch und in Erinnerung bleiben. Lead Nurturing – also die Pflege und Weiterqualifizierung von Interessenten – umfasst alle Maßnahmen, die ein Unternehmen ergreift, um einen Interessenten zum richtigen Zeitpunkt mit relevanten Informationen anzusprechen.

Wie Sie mit den Wice CRM Workflows erfolgreich Ihren CRM Leadpflegeprozess automatisieren, zeigen wir Ihnen in diesem Beitrag.

Weiterlesen

Wann lohnt sich CRM Software?

Wann lohnt sich CRM?Bei der Suche nach einer geeigneten CRM-Lösung fragt man sich auch schnell: Wann lohnt sich CRM Software eigentlich?

Schon an der Frage erkennt man, dass die CRM Einführung kein IT-Thema ist, sondern eine Führungs- und Managementaufgabe.

Die Einführung von CRM-Systemen ist eine strategische Aufgabe, die insbesondere in der Chefetage Unterstützung finden muss.

Und jeder Chef hier stellt sich vor jeder Entscheidung die Frage, ob sich die Investition überhaupt lohnt, ab wann sich das Ganze amortisiert und welches die Stellschrauben sind, um eine ganzheitliche Rendite zu errechnen.

Weiterlesen

Wie Sie Pokémon Go für das CRM einsetzen können

Marketing mit Pokemon GoPokémon Go ist in aller Munde und ein sichtbares Phänomen auf den Straßen und Plätzen. Schon verwunderlich, wenn auch erwachsene Menschen auf ihr Smartphone starren und nach seltenen kleinen digitalen Wesen suchen und diese fangen wollen.

Wenn Sie sich nun fragen, wie man den Pokémon Go-Hype für das Marketing verwenden kann, dann geben wir einige Beispiele.

Weiterlesen

EU-Datenschutzgrundverordnung: Folgen für das CRM

Das Europäische Parlament  CC BY 2.0, via Wikimedia/jeffowenphotos
Das Europäische Parlament
CC BY 2.0, via Wikimedia/jeffowenphotos
Nach fast vierjähriger Debatte haben sich im April Europäischer Rat, Europäisches Parlament und Europäische Kommission über den endgültigen Inhalt der neuen EU-Datenschutz-Grundverordnung geeinigt. Mit Inkrafttreten der neuen Datenschutzregelungen haben Unternehmen nur zwei Jahre Zeit, die Einhaltung der neuen Vorschriften sicherzustellen.

Doch welche Folgen für das CRM hat die EU-Datenschutzgrundverordnung? Wir geben Ihnen einen Überblick.

Weiterlesen

Wo wird CRM eingesetzt?

Wenn Sie ein neue CRM-Software suchen, dann fragen Sie sich bestimmt auch, wo wird CRM eingesetzt? Also in welchen Abteilungen ist der Einsatz von CRM-Systemen sinnvoll?

Eigentlich geht es gar nicht darum, den Einsatz so genau abzugrenzen. Denn häufig geht es viel mehr darum, die innerbetrieblichen Probleme in der Kundenbetreuung in den Griff zu bekommen.

Weiterlesen

Wie funktioniert CRM?

Wir werden immer wieder gefragt: „Wie funktioniert CRM?“. Kein Wunder, dass sich diese Frage viele Unternehmen stellen. Denn in Zeiten zunehmenden Wettbewerbs und sinkender Margen rückt der Kunde immer stärker in den Fokus von Unternehmen. Wie funktioniert CRM und was ist das? CRM (Customer Relationship Management) ist eine Unternehmensphilosophie und -strategie, die den Kunden in … Weiterlesen

Besuchen Sie Wice CRM auf der CeBIT 2016

Vom 14. bis 18.03.2016 öffnen sich in Hannover wieder die Tore für die weltgrößte IT-Fachmesse CeBIT und Wice CRM ist dabei! Wir präsentieren unsere CRM-Lösung Wice auf dem Partnerstand von PROTONET in Halle 13 auf dem Stand C75. Wir zeigen Ihnen, wie Sie gewinnbringend CRM einsetzen können, präsentieren Neuigkeiten rund um Wice CRM und bieten … Weiterlesen

Sieben Tipps für bessere Vertriebsziele

VertriebszieleAm Jahresanfang legen sich bekanntermaßen viele Menschen gute Vorsätze zurecht und setzen sich Ziele, die sich erreichen wollen. Im Vertrieb ist es auch immer wieder wichtig, sich neue Ziele zu setzen und diese dann mit Nachdruck zu verfolgen.

Wir wollen Ihnen sieben Tipps für bessere Vertriebsziele geben und Ihnen zeigen, wie Sie diese auch erreichen können.

Weiterlesen