IT vs. Sales
Die Mutter aller Büroschlachten: The Great Office War from Runawaybox on Vimeo.
hschmidt
OpenOffice 3.0 fertig
Nachdem sich die Fertigstellung von OpenOffice 3.0 mehrfach verzögert hatte, steht nun immerhin die englischsprachige Variante des frei erhältlichen Office-Pakets zum Download bereit. In die neue Version wurden viele Neuerungen implementiert. Beispielsweise läuft diese Version erstmals nativ auf dem Betriebssystem MacOS X. Es wird also kein extra X11 Server benötigt. Die Office Suite integriert sich … Weiterlesen
WICE CRM-Groupware mit Mozilla Thunderbird verbunden
Webbasierte CRM-Lösung und der populäre E-Mail Client arbeiten Hand in Hand Hamburg, 10.10.2008, Der CRM-Hersteller WICE aus Hamburg hat seine WICE CRM-Groupware mit dem beliebten Open Source E-Mail-Client Thunderbird aus dem Mozilla-Projekt verbunden. Dadurch lassen sich E-Mails direkt aus Thunderbird E-Mails Adressen und Vorgängen in der CRM-Lösung zuordnen. Ermöglicht wird dies durch Plugins in Thunderbird … Weiterlesen
Zahlen zur E-Mail-Kommunikation am Arbeitsplatz
Eine repräsentative Umfrage im Auftrag des IT-Verbandes BITKOM ergab, dass vier von zehn Berufstätigen (42 Prozent) mindestens eine dienstliche E-Mail-Adresse haben. Zwölf Prozent der Berufstätigen haben sogar zwei oder mehr dienstliche Mail-Adressen und sehr viele nutzen auch ihre private Adresse für berufliche Zwecke (umgekehrt kommt sicherlich auch häufig vor). Jeder zweite Berufstätige (50 Prozent) bekommt … Weiterlesen
Wie man E-Mail-Verteiler optimal nutzt
Das E-Mail-Marketing-Unternehmen McCrazy GmbH hat untersucht, wie man aus E-Mail-Adressen den größten Nutzen zieht und dafür rund 16.000 Adressen ausgewertet. McCrazy hat aus den Studienergebnissen einige Empfehlungen abgeleitet: Die Abmeldequote beim zweitägigen Versand an eine Adresse liegt fünf Prozentpunkte unter der des täglichen Versandes. Versendet man seltener, lässt sich die Abmelderate nur um einen weiteren … Weiterlesen
Die zehn Fallen der IT-Modernisierung
Laut dem IT-Marktforschungs- und Beratungsunternehmen Gartner konzentrieren sich die meisten IT-Abteilungen zu sehr auf taktische Einzelschritte und verlieren damit das Gesamtbild im Hinblick auf die Modernisierung ihrer IT aus den Augen. Häufig werden aktuelle Trends in der IT nicht rechtzeitig beachtet. Die zehn Fallen der IT-Modernisierung sieht Gartner bei: – dem Fachkräftemangel – dem mangelnder … Weiterlesen
Open-Source-Lösungen vs. gekaufte Standardsoftware
In der Serie von pcwelt.de über CRM in Kleinunternehmen geht es in dem aktuellen Beitrag um das Thema „Open Source vs. gekaufte Standardsoftware„. Da wir in dem Artikel erwähnt werden, wollen wir an dieser Stelle natürlich auch auf den Artikel hinweisen. Der Artikel liefert weniger eine Betrachtung, was die verschiedenen Systeme leisten. Vielmehr geht es … Weiterlesen
Gibt es sowas wie Kundenloyalität?
Kundenloyalität, quasi die höhere Stufe der Kundenbindung, ist der Heilige Gral nach dem so viele Unternehmen auf der Suche sind. Was ist Kundenloyalität Wert? Viele würden sicherlich sofort entgegnen, dass sie viel Wert sei. Aber Loyalität läßt sich nur schwer messen. Wird eine höhere Kundenloyalität zwangsläufig in höhere Verkaufzahlen münden, dem Ziel zu dem die … Weiterlesen
Version 6 der WICE CRM-Groupware veröffentlicht
Die neueste Version der prämierten CRM-Lösung glänzt mit neuem Design, verbessertem Workflowmanager und zahlreichen Detailverbesserungen Hamburg, 11.09.2008, Der Hamburger CRM-Spezialist WICE hat die neueste Version seiner CRM-Lösung freigegeben. In der mittlerweile sechsten Version wurde das System weiter an die Bedürfnisse der mittelständischen Kunden von WICE angepasst. Insbesondere im Workflowmanager sind weitere Verbesserungen eingeflossen. Die Oberfläche … Weiterlesen
CRM-Lösung jetzt durch Chrome mit V8-Motor noch schneller
Eigentlich nichts besonderes, dass unsere WICE CRM-Groupware auf einem aktuellen Browser läuft, tut sie sogar auf der Nintendo Wii. Wenn dieser Browser aber von Google kommt und so etwas wie die nächste große Revolution im Browser-Markt bedeutet, müssen wir es natürlich gleichmal ausprobieren. Google zeigt mit seinem Browser, was die Zukunft für die Webnutzung bereithält. … Weiterlesen