ChatGPT ist aktuell in aller Munde. Das Netz ist voller faszinierender Beispiele über Ausgaben des neuartigen Chatbots. Auch wir waren neugierig und haben ChatGPT zu unserem Lieblingsthema CRM befragt. Hauptfrage ist natürlich „Was ist CRM?“, aber für die Frage braucht man eigentlich keine ausgeklügelte KI. Wir haben deshalb ChatGPT um einige weitere Themen rund um … Weiterlesen
Kundenbindung und CRM ist seit Jahren ein Schlüsselthema und wichtigste Zukunftssicherung für erfolgreiche Unternehmen. CRM bezeichnet das Management von Vertriebs- und Serviceprozessen im Kundenbeziehungs-Lebenszyklus. Die Kombination aus Kundenakquise, Kundenbetreuung und Kundenbindung gehört heute zu den wichtigsten Erfolgsfaktoren eines jeden Unternehmens. CRM-Systeme sind hierfür die notwendigen Werkzeuge für die Unternehmen, um ihre Kundenbeziehungen zu managen. Und … Weiterlesen
Sales Enablement ist ein wichtiger Punkt im Unternehmen und ein wichtiger Faktor für das Wachstum von Unternehmen. Dabei geht es um das Wissen und die Fähigkeiten, die ein Unternehmen benötigt, um den Vertrieb für die Unternehmen zu unterstützen. Sales Enablement ist eine Schlüsselaufgabe, um den Vertrieb zu unterstützen und die Produkte besser zu verkaufen. Aber … Weiterlesen
Eine Landing Page erstellen, die konvertiert. So geht es, so ordnen Sie die Schritte und so setzen Sie sie in Wice CRM um. Landing Page erstellen: So wird aus Interesse eine konkrete Anfrage Eine gute Landing Page führt Besucherinnen und Besucher zu einer klaren Handlung: Sie sollen zum Beispiel ein Beratungsgespräch anfragen, ein Whitepaper herunterladen … Weiterlesen
CRM für langfristige Marketingbeziehungen. So ordnen Sie die Schritte und setzen sie in Wice um. Was Sie wissen sollten CRM oder Customer Relationship Management Software ist eines der wichtigsten Werkzeuge für alle Marketingexperten. Aber warum ist eine CRM-Software so wichtig? Und was ist eigentlich CRM? In diesem Beitrag werden wir dieses Thema näher beleuchten, um … Weiterlesen
Jeder Marketer träumt davon, dass seine Leads eine Aktion ausführen und mehr oder wenig von alleine zu Kunden werden. Auch wenn der Vermarkter die besten Taktiken in seinem Arsenal hat, kann er ohne das geeignete Marketing-Automatisierungstool, das ihm hilft, Leads in Kunden zu verwandeln, nicht viel tun. Wir beantworten die Frage, wie Marketing-Automatisierung einem Vermarkter … Weiterlesen
Werbebriefe zu schreiben, also Post-Mailing, scheint irgendwie aus der Zeit gefallen zu sein, oder? Dabei ist das Post-Mailing nach wie vor eine clevere Möglichkeit, um neue Kunden zu gewinnen, bestehende Kunden gezielt zu informieren oder sich bei älteren Interessenten wieder mal in Erinnerung zu rufen. Das hat gute Gründe, denn im Briefkasten gewinnt man die … Weiterlesen
Website-Optimierung: kostenlose Tools. Die folgenden Punkte zeigen Ihnen den nächsten Schritt in der Praxis. Website-Optimierung ist ein must-have in der Marketingstrategie. Angenommen Sie haben 1000 Besucher und erhöhen durch Optimierung die Konversionsrate um 1 Prozent, schon haben Sie 10 Leads mehr. Im Netz gibt es viele kostenlose Tools zur Website-Optimierung, von denen wir einige vorstellen, … Weiterlesen
Für Vertriebsteams in allen Branchen ist es eine dauerhafte Herausforderung, mit den hohen Kundenerwartungen Schritt zu halten. Vertriebler müssen sich ständig an den Bedürfnissen der Kunden orientieren und ihre Kommunikation darauf einstellen. Wir haben an anderer Stelle schon aufgeschrieben, was ein Kunde braucht, bevor er kauft. Ein Mangel an grundlegendem Wissen über die Kundenbedürfnisse führt … Weiterlesen
CRM kaufen oder selbst bauen. Die folgenden Punkte zeigen Ihnen den nächsten Schritt in der Praxis. Build vs. Buy ist eine Frage, die sich viele Unternehmensentscheider am Beginn eines CRM-Projekts stellen. Unabhängig davon, ob Sie sich für eine Eigenentwicklung oder einen Kauf entscheiden, muss die Technologie, die Sie einsetzen, mit Ihren Unternehmenszielen übereinstimmen. In diesem … Weiterlesen
