Wir werden immer wieder gefragt: „Wie funktioniert CRM?“. Kein Wunder, dass sich diese Frage viele Unternehmen stellen. Denn in Zeiten zunehmenden Wettbewerbs und sinkender Margen rückt der Kunde immer stärker in den Fokus von Unternehmen. Wie funktioniert CRM und was ist das? CRM (Customer Relationship Management) ist eine Unternehmensphilosophie und -strategie, die den Kunden in … Weiterlesen
Am Jahresanfang legen sich bekanntermaßen viele Menschen gute Vorsätze zurecht und setzen sich Ziele, die sich erreichen wollen. Im Vertrieb ist es auch immer wieder wichtig, sich neue Ziele zu setzen und diese dann mit Nachdruck zu verfolgen.
Wir wollen Ihnen sieben Tipps für bessere Vertriebsziele geben und Ihnen zeigen, wie Sie diese auch erreichen können.
Herauszubekommen, ob ein Interessent tatsächlich kaufen möchte oder nicht, kann eine sehr zeitaufwändige Angelegenheit sein. Mit cleveren Fragen lässt sich viel Zeit sparen. Wir haben einige Beispiele für hilfreiche Eröffnungsfragen im Verkaufsgespräch gesammelt.
Die E-Mail ist so alltäglich, dass die Verwendung und der Nutzen dieses Mediums nur noch von den Wenigsten in Frage gestellt wird. Gleichzeitig werden mehr und mehr die Probleme erkannt, die dieses Medium mit sich bringt.
Die wachsende Bedeutung der E-Mail-Kommunikation stellt für Unternehmen, wie für deren Mitarbeiter ganz neue Herausforderungen dar. Wir haben einige Tipps für Sie gesammelt, die den Umgang mit der E-Mail-Kommunikation vereinfachen sollen.
Auch in Zeiten von Social Media ist E-Mail-Marketing immer noch der Klassiker unter den Marketing-Werkzeugen.
Trotz hoher Streuverluste und absinkender Beliebtheit der E-Mail hat das Marketing mit E-Mail seine Vorteile: Direkte Ansprache, kostengünstig und einfache Werkzeuge.
Ob nun für die Neukundengewinnung, zur Lead-Pflege oder für die Kundenbindung. Ohne E-Mail-Marketing geht es im CRM so gut wie gar nicht. Man muss halt nur auf einige Fallstricke und rechtliche Rahmenbedingungen achten.
Wir haben einige Tipps für erfolgreiches E-Mail-Marketing gesammelt.
Kürzlich hatten wir einige hilfreiche AddOns für den Firefox-Browser vorgestellt. Mit dem Thunderbird-Mailprogramm bietet die Mozilla Foundation einen Mail-Client an, der sich vor Outlook & Co in keinster Weise verstecken muss. Ganz im Gegenteil: Weniger Virenanfälligkeit und mindestens gleiche Funktionalität sprechen für Thunderbird. Dank der AddOns lässt sich Thunderbird ganz leicht erweitern.
Wir haben einige hilfreiche Thunderbird AddOns herausgesucht. Diese machen die Arbeit mit dem Mail-Programm noch leichter.
Webanwendungen sind aus dem Internetalltag nicht mehr wegzudenken. Vom Webmailer bis hin zur ausgewachsenen CRM-Software, es gibt kaum ein Thema, dass nicht von einem Webangebot abgedeckt wird. Die Oberflächen der Anwendungen stehen dank Javascript & Co klassischen Desktop-Anwendungen in nichts mehr nach. Es wird sogar noch besser: Durch Browser-Plugins und AddOns lassen sich viele nützliche Funktionen schnell nachrüsten. Ein Vorteil, denn es so bei Desktop-Anwendungen in der Regel nicht gibt.
Wir haben einige nützliche AddOns für den Firefox-Browser herausgesucht. Diese machen das Arbeiten mit Webanwendungen noch einfacher.
Facebook ist im Marketingmix mittlerweile eine feste Größe. Dabei sind die Features von Facebook so zahlreich und teilweise versteckt, dass man als Marketingverantwortlicher schnell den Überblick verliert.
Wir haben einige Facebook Marketing Tipps gesammelt, mit denen Sie das Marketing auf Facebook erfolgreicher gestalten:
Ab einem bestimmten Level hat man es im Verkauf immer wieder mit schwer beschäftigen Personen zu tun. Oder sie geben es zumindest geben vor… Wenn Sie mit diesem Personenkreis zu tun haben, ist es ratsam, sich einmal in deren Gedankenwelt hineinzuversetzen. Wir haben hierfür einige Tipps für Sie parat.
Content Marketing ist in aller Munde. Mit spannenden Inhalten neue Kunden zu gewinnen, klingt ja auch sehr verlockend. Die tollsten Inhalte bringen allerdings herzlich wenig, wenn diese kein Publikum erhalten. Zur Verbreitung werden deshalb einflussreiche und reichweiten starke Multiplikatoren benötigt. Doch wie findet man die richtigen Influencer, um die Inhalte unter das Volk zu bringen? Mit den richtigen Tools ist das kein Problem. Wir zeigen auf, wie man mit kostenlosen Tools ganz einfach Influencer bei Twitter für das Content Marketing findet.
