Pokémon Go ist in aller Munde und ein sichtbares Phänomen auf den Straßen und Plätzen. Schon verwunderlich, wenn auch erwachsene Menschen auf ihr Smartphone starren und nach seltenen kleinen digitalen Wesen suchen und diese fangen wollen.
Wenn Sie sich nun fragen, wie man den Pokémon Go-Hype für das Marketing verwenden kann, dann geben wir einige Beispiele.
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Doch welche Folgen für das CRM hat die EU-Datenschutzgrundverordnung? Wir geben Ihnen einen Überblick.
Wenn Sie ein neue CRM-Software suchen, dann fragen Sie sich bestimmt auch, wo wird CRM eingesetzt? Also in welchen Abteilungen ist der Einsatz von CRM-Systemen sinnvoll?
Eigentlich geht es gar nicht darum, den Einsatz so genau abzugrenzen. Denn häufig geht es viel mehr darum, die innerbetrieblichen Probleme in der Kundenbetreuung in den Griff zu bekommen.
Wir werden immer wieder gefragt: „Wie funktioniert CRM?“. Kein Wunder, dass sich diese Frage viele Unternehmen stellen. Denn in Zeiten zunehmenden Wettbewerbs und sinkender Margen rückt der Kunde immer stärker in den Fokus von Unternehmen. Wie funktioniert CRM und was ist das? CRM (Customer Relationship Management) ist eine Unternehmensphilosophie und -strategie, die den Kunden in … Weiterlesen
Am Jahresanfang legen sich bekanntermaßen viele Menschen gute Vorsätze zurecht und setzen sich Ziele, die sich erreichen wollen. Im Vertrieb ist es auch immer wieder wichtig, sich neue Ziele zu setzen und diese dann mit Nachdruck zu verfolgen.
Wir wollen Ihnen sieben Tipps für bessere Vertriebsziele geben und Ihnen zeigen, wie Sie diese auch erreichen können.
Herauszubekommen, ob ein Interessent tatsächlich kaufen möchte oder nicht, kann eine sehr zeitaufwändige Angelegenheit sein. Mit cleveren Fragen lässt sich viel Zeit sparen. Wir haben einige Beispiele für hilfreiche Eröffnungsfragen im Verkaufsgespräch gesammelt.
Die E-Mail ist so alltäglich, dass die Verwendung und der Nutzen dieses Mediums nur noch von den Wenigsten in Frage gestellt wird. Gleichzeitig werden mehr und mehr die Probleme erkannt, die dieses Medium mit sich bringt.
Die wachsende Bedeutung der E-Mail-Kommunikation stellt für Unternehmen, wie für deren Mitarbeiter ganz neue Herausforderungen dar. Wir haben einige Tipps für Sie gesammelt, die den Umgang mit der E-Mail-Kommunikation vereinfachen sollen.
Auch in Zeiten von Social Media ist E-Mail-Marketing immer noch der Klassiker unter den Marketing-Werkzeugen.
Trotz hoher Streuverluste und absinkender Beliebtheit der E-Mail hat das Marketing mit E-Mail seine Vorteile: Direkte Ansprache, kostengünstig und einfache Werkzeuge.
Ob nun für die Neukundengewinnung, zur Lead-Pflege oder für die Kundenbindung. Ohne E-Mail-Marketing geht es im CRM so gut wie gar nicht. Man muss halt nur auf einige Fallstricke und rechtliche Rahmenbedingungen achten.
Wir haben einige Tipps für erfolgreiches E-Mail-Marketing gesammelt.
Kürzlich hatten wir einige hilfreiche AddOns für den Firefox-Browser vorgestellt. Mit dem Thunderbird-Mailprogramm bietet die Mozilla Foundation einen Mail-Client an, der sich vor Outlook & Co in keinster Weise verstecken muss. Ganz im Gegenteil: Weniger Virenanfälligkeit und mindestens gleiche Funktionalität sprechen für Thunderbird. Dank der AddOns lässt sich Thunderbird ganz leicht erweitern.
Wir haben einige hilfreiche Thunderbird AddOns herausgesucht. Diese machen die Arbeit mit dem Mail-Programm noch leichter.
Webanwendungen sind aus dem Internetalltag nicht mehr wegzudenken. Vom Webmailer bis hin zur ausgewachsenen CRM-Software, es gibt kaum ein Thema, dass nicht von einem Webangebot abgedeckt wird. Die Oberflächen der Anwendungen stehen dank Javascript & Co klassischen Desktop-Anwendungen in nichts mehr nach. Es wird sogar noch besser: Durch Browser-Plugins und AddOns lassen sich viele nützliche Funktionen schnell nachrüsten. Ein Vorteil, denn es so bei Desktop-Anwendungen in der Regel nicht gibt.
Wir haben einige nützliche AddOns für den Firefox-Browser herausgesucht. Diese machen das Arbeiten mit Webanwendungen noch einfacher.
