Website-Optimierung ist ein must-have in der Marketingstrategie. Angenommen Sie haben 1000 Besucher und erhöhen durch Optimierung die Konversionsrate um 1 Prozent, schon haben Sie 10 Leads mehr. Im Netz gibt es viele kostenlose Tools zur Website-Optimierung, von denen wir einige vorstellen, mit denen wir selbst gute Erfahrung gemacht haben. Hotjar.com Hotjar.com hilft Ihnen Ihre Website-Besucher … Weiterlesen
Für Vertriebsteams in allen Branchen ist es eine dauerhafte Herausforderung, mit den hohen Kundenerwartungen Schritt zu halten. Vertriebler müssen sich ständig an den Bedürfnissen der Kunden orientieren und ihre Kommunikation darauf einstellen. Wir haben an anderer Stelle schon aufgeschrieben, was ein Kunde braucht, bevor er kauft. Ein Mangel an grundlegendem Wissen über die Kundenbedürfnisse führt … Weiterlesen
Build vs. Buy ist eine Frage, die sich viele Unternehmensentscheider am Beginn eines CRM-Projekts stellen. Unabhängig davon, ob Sie sich für eine Eigenentwicklung oder einen Kauf entscheiden, muss die Technologie, die Sie einsetzen, mit Ihren Unternehmenszielen übereinstimmen. In diesem Beitrag stellen wir Ihnen einige Punkte zusammen, die Ihnen bei der Überlegung zum Kauf einer CRM-Software … Weiterlesen
An anderer Stelle haben wir schon mal Tipps gegeben, wie Sie Ihren Vertrieb aufbauen und fit machen. Denn die richtige Struktur ist elementar wichtig für den Vertrieb. Heute wollen wir uns auf die Personen in der Struktur konzentrieren: Die Verkäuferinnen und Verkäufer. Für sie haben wir fünf Tipps für den Erfolg im Verkauf gesammelt. Kennen … Weiterlesen
Die Aufgabe des Verkäufers besteht darin, dem Kunden zu helfen, das zu sehen und zu erreichen, was sie nicht für möglich gehalten haben. Dafür muss der Verkäufer aber zuerst Ihre Bedürfnisse verstehen. Indem sie sich die Zeit nehmen, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und sie zu beraten, können Verkäufer Vertrauen aufbauen und langfristige Beziehungen … Weiterlesen
Haben Sie sich auch schon mal gefragt, was eigentlich „Personas“ sind? Dieser Begriff taucht im modernen Marketing immer wieder auf, denn das Konstrukt der Personas soll das Verständnis für die Kunden verbessern. Mit Personas erwecken Sie quasi Ihre Zielgruppen zum Leben. Personas sollen Ihnen helfen zu klären, wen Sie mit Ihrem Angebot ansprechen wollen. Personas helfen … Weiterlesen
Eine E-Mail-Sequenz ist eine Kette von E-Mails, die in bestimmten Zeitabständen oder auf der Grundlage von Auslösern (oder beidem) gesendet werden. Einfacher ausgedrückt: Sie können X E-Mails auf Autopilot an Ihre potenziellen Kunden senden, ohne dies manuell tun zu müssen. Mit solchen Follow-Up EMails lassen sich Leads wunderbar pflegen. Wir zeigen Ihnen, wie das ganz … Weiterlesen
Die Investitionen in die Digitalisierung von Unternehmen in Deutschland nehmen zum Glück immer weiter zu. Mehr als 40 Prozent der kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) planen sowohl dieses als auch nächstes Jahr steigende Investitionen in IT und E-Business. Wichtigstes Ziel der Digitalisierungsprojekte ist, die Geschäftsprozesse zu beschleunigen. Außerdem wollen die Unternehmen Kosten einsparen und flexibler … Weiterlesen
Die Social Media-Wettbewerbsanalyse ist für die meisten Vermarkter eine große Herausforderung. Sie ist kompliziert, vielschichtig und zeitaufwändig – und teuer! Das muss aber nicht sein. Wem nur ein einfacher Überblick reicht und wer dafür bereit ist, ein wenig Handarbeit und Zeit zu investieren, der bekommt mit dem folgenden Tool-Tipp schnell eine einfache und kostenlose Social … Weiterlesen
Auf die Frage an Vertriebler, was sie denn verkaufen, hört man schnell technische Begriffe und Spezifikationen und konkrete Dienstleistungen. Das ist zwar schön, aber das ist nicht das, was die Leute wollen. Der alte Spruch, dass die Leute das Loch in der Wand und nicht die Bohrmaschine kaufen, ist weiterhin gültig, aber leider nicht von … Weiterlesen
