Bei der Suche nach einer geeigneten CRM-Lösung fragt man sich auch schnell: Wann lohnt sich CRM Software eigentlich?
Schon an der Frage erkennt man, dass die CRM Einführung kein IT-Thema ist, sondern eine Führungs- und Managementaufgabe.
Die Einführung von CRM-Systemen ist eine strategische Aufgabe, die insbesondere in der Chefetage Unterstützung finden muss.
Und jeder Chef hier stellt sich vor jeder Entscheidung die Frage, ob sich die Investition überhaupt lohnt, ab wann sich das Ganze amortisiert und welches die Stellschrauben sind, um eine ganzheitliche Rendite zu errechnen.
Pokémon Go ist in aller Munde und ein sichtbares Phänomen auf den Straßen und Plätzen. Schon verwunderlich, wenn auch erwachsene Menschen auf ihr Smartphone starren und nach seltenen kleinen digitalen Wesen suchen und diese fangen wollen. 
Am Jahresanfang legen sich bekanntermaßen viele Menschen gute Vorsätze zurecht und setzen sich Ziele, die sich erreichen wollen. Im Vertrieb ist es auch immer wieder wichtig, sich neue Ziele zu setzen und diese dann mit Nachdruck zu verfolgen. 
Die E-Mail ist so alltäglich, dass die Verwendung und der Nutzen dieses Mediums nur noch von den Wenigsten in Frage gestellt wird. Gleichzeitig werden mehr und mehr die Probleme erkannt, die dieses Medium mit sich bringt.