von Hansjörg Schmidt | Okt 11, 2011 | Blog, CRM News
Laut einer aktuellen Untersuchung von IBM Research ist die Sortierung von E-Mails im Posteingang Verschwendung wertvoller Arbeitszeit. Dafür haben die Wissenschaftler 345 Nutzer beobachtet, während diese insgesamt 85.000 Suchvorgänge durchgeführt haben. Das Ergebnis... von Hansjörg Schmidt | Sep 29, 2011 | Blog, CRM News
Einer aktuellen Studie zur Folge steht Cloud-basiertes CRM bei Mittelständlern unter allen Cloud-Services besonders hoch im Kurs. Von allen Befragten sehen 68 Prozent den Cloud-Einsatz vor allem beim Customer Relationship Management. Die Mehrheit des Mittelstands... von Hansjörg Schmidt | Sep 28, 2011 | Blog, CRM Know HOW
In der aktuellen Ausgabe der Zeitschrift IT-Director gibt es einen Gastkommentar unseres Vertriebsleiters Hansjörg Schmidt zum Social CRM-Markt, dem Gartner Magic Quadrant und warum die etablierten CRM-Hersteller bei diesem Hype-Thema keine Rolle spielen. Der Social... von Hansjörg Schmidt | Sep 16, 2011 | Blog, CRM Know HOW
Ein guter Verkäufer kann sich gut in die Lage eines Interessenten hinein versetzen. Durch geschickte Fragen erfährt er, welche Bedürfnisse der potenzielle Kunde hat und wo ihm der Schuh drückt. Um die richtigen Fragen zu stellen, muss man als Verkäufer die... von Hansjörg Schmidt | Sep 12, 2011 | Blog, WICE
Bereits zum dritten Mal in unserer zehnjährigen Firmengeschichte haben wir uns der anspruchsvollen CRM-Zertifizierung von Wolfgang Schwetz gestellt. Anhand von typischen Aufgabenstellungen und Standardprozessen hat der unabhängige CRM-Experte bereits mehr als 30...
