von Hansjörg Schmidt | Jun 26, 2013 | Blog, CRM News
Vor dem Hintergrund der aktuellen Debatte um die amerikanischen und britischen Spionageprogramme Prism und Tempora warnt Verfassungsschutzpräsident Hans-Georg Maaßen deutsche Unternehmen vor der Abspeicherung sensibler Unternehmensdaten in Cloud-Computersystemen... von Hansjörg Schmidt | Jun 18, 2013 | Blog, CRM News, WICE
ANTRIEB MITTELSTAND ist eine Initiative, die den Mittelstand auf seinem Weg in die digitale Welt unterstützt. Mit dieser Initiative wollen der BVMW und die Telekom dem Mittelstand mit Rat und Tat helfen, in Zukunft noch erfolgreicher zu werden. In Fachvorträgen und... von Hansjörg Schmidt | Jun 14, 2013 | Blog, CRM Know HOW
Die Generierung neuer Leads ist eine Fleißarbeit. Dies haben wir schon früher einmal geschrieben. Dabei müssen sich Vertrieb und Marketing als Team verstehen und bei der Definition von Lead-Kriterien und Vertriebszielen zusammenarbeiten. Gerade in der schwierigen... von Hansjörg Schmidt | Mai 23, 2013 | Blog, CRM Know HOW
Der Umgang mit Kundenbeschwerden ist in der heutigen vernetzen Zeit elementar wichtig, denn schlechter Service spricht sich schnell rum. Hingegen ist die gute Betreuung der Kunden und der richtige Umgang mit Kundenbeschwerden immer auch eine Chance. Denn ein Kunde um... von Hansjörg Schmidt | Mai 13, 2013 | Blog, CRM News, WICE
Auf der großen Bühne der Telekom während der CeBIT 2013 wurde WICE-Geschäftsführer Jürgen Schüssler vom Moderator und IT-Urgestein Tim Cole zu CRM aus der Cloud interviewt. Zur Sprache kamen nicht nur die Vorteile von webbasierten Customer Relationship...
