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i2s CRM-Studie: WICE CRM mit hoher Kundenzufriedenheit

November 16, 2012Hansjörg SchmidtBlog, WICE1

Das Beratungsunternehmen i2s hat den CRM-Markt untersucht und dafür die Anwender befragt, wie zufrieden sie mit ihren CRM-Systemen sind. Die gute Nachricht: Die Anwender sind mit ihrem System für das Customer Relationship Management (CRM) durchaus zufrieden. Die noch bessere Nachricht: Die Zufriedenheit mit WICE CRM ist sogar noch höher. Insgesamt liegen nur zwei Systeme vor WICE CRM.

Dieses Ergebnis hat uns sehr gefreut und wir haben die CRM-expo genutzt, Frank Naujoks, den Director Research & Market Intelligence der i2s GmbH zu der Studie zur interviewen.

Frank Naujoks geht in dem Interview auf die Trends im CRM-Bereich ein und erklärt das gute Abschneiden von WICE CRM.

Die CRM-Studie 2012 können Sie unter www.i2s-consulting.com downloaden.

Ein Kommentar

  1. Ralf Korb20/11/2012 at 19:28Reply

    Gelungenes Interview und gute Zusammenfassung der aktuellen Studie.
    +Glückwunsch an das WICE Team für das formidable abschneiden

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