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Kleiner Tipp für unsere Wiki-Benutzer

hschmidt
29. Dezember 2010

Für die Benutzer unserer WICE CRM-Groupware haben wir die komplette Dokumentation des Systems in Form eines Wikis aufgesetzt. Hier finden die Anwender neben der Beschreibung der Funktionen auch jede Menge Beschreibungen der Konzepte. Mittlerweile umfasst das Wiki knapp 500 Seiten die bereits über 200.000 mal abgerufen wurden und ein Ende ist noch nicht absehbar, denn wir legen regelmäßig neue Seiten an.

Für die regelmäßigen Besucher geben wir gerne einen kleinen Tipp ab. Wenn Sie als Firefox-Benutzer im Wiki etwas suchen, dann hilft die Firefox-SmartKeyword-Funktion. Mit den Smart Keywords kann man für Suchboxen Keywords eingeben. Rufen Sie hierfür einfach die Wiki-Startseite auf und klicken mit der rechten Maustaste in die Suchbox auf der linken Seite. Im Kontext-Menü wählen Sie dann den Eintrag „Ein Schlüsselwort für diese Suche hinzufügen“ aus. Nun einfach ein kurzes Keyword für das Lesezeichen eingeben, z. B. „ww“ für Wiki-Wice. Ab sofort können Sie dann statt der URL des Wikis einfach das Keyword und den Suchbegriff im Browser eingeben, beispielsweise „ww Vorgänge“ und schon öffnet sich der Beitrag über das Vorgangsmanagement.

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Was sind die Hauptbestandteile eines Sales Funnels und wie unterscheidet er sich von einer Customer Journey?
E-Mail-Marketing meistern: Strategien für überzeugende Kampagnen, personalisierte Inhalte und wirksame Call to Action
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