Nach wie vor ist das Telefon das häufigste Mittel der Kundenanfrage. Damit sich Ihre Kunden auch gut betreut fühlen, haben wir Ihnen bereits ein paar Tipps zum positiven Umgang mit Kunden gegeben. Beobachten Sie doch einmal sich selbst und Ihre Kollegen. Wie wird in Ihrer Firma mit Kundenanfragen am Telefon umgegangen? Wie schätzen Sie nun Ihr eigenes Serviceverhalten am Telefon ein? Unser Fragebogen zur Selbsteinschätzung wird Ihnen dafür eine Hilfestellung geben. Lassen Sie diesen ruhig in Ihrer Firma rumgehen, Sie erhalten so ein breiteres Datenmaterial.
Über Wice
WICE steht für “web integrated corporate environment”. Der Name steht für eine Lösung, eine Methode und das Unternehmen. Die Wice GmbH ist Ihr kompetenter Ansprechpartner für innovative Applikationen für das Internet.
