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WICE CRM als Trust-in-Cloud-Anbieter zertifiziert

hschmidt
17. Oktober 2012

Software on-demand wird immer präsenter in Unternehmen. / SaaS-EcoSystem e.V. prüft Qualität von Anbietern. / WICE jetzt als Trust-in-Cloud-Anbieter zertifiziert.

Software wird immer häufiger als Service aus dem Internet beziehungsweise der Cloud heraus genutzt, ohne dass eine lokale Installation notwendig ist. Innerhalb der nächsten drei Jahre wird sich die Anzahl der Unternehmen, die mit Hilfe des Cloud Computing ihre bestehenden Geschäftsmodelle neu gestalten wollen, von 16 auf 35 Prozent mehr als verdoppeln. Das hat die neue Studie „The Power of Cloud: Driving business model innovation“ ergeben, für die über 500 Top-Manager von IBM und Economist Intelligence Unit befragt wurden.

Die Unternehmen wollen sich dabei vor allem den schnellen Zugriff auf wachsende Datenmengen auch im Bereich der Kundenpflege zu Nutze machen. Software gerade im Bereich des CRM erhält dadurch zunehmend den Charakter einer Dienstleistung. Der Terminus Software as a Service (SaaS) beschreibt dabei kein starres Anbieter-Kunden-Verhältnis mehr, sondern ermöglicht einen interaktiven Austausch. Der Software-Anbieter unterhält die gesamte technische Infrastruktur, so dass die Kunden die Software über das Internet als Service entsprechend ihrer Bedürfnisse nutzen können. Wichtig ist dabei ein enges Vertrauensverhältnis zwischen Kunde und Dienstleister, denn die Auslagerung von Daten auf einen externen Server ist mit gesetzlichen Datenschutz-Auflagen verbunden.

Hansjörg Schmidt, Marketingleiter und Social-Media-Experte der WICE GmbH, dazu: „Datenschutz ist uns ein wichtiges Anliegen. Gerade in Zeiten, in denen soziale Netzwerke einen hohen Stellenwert in der Gesellschaft einnehmen, möchten wir vermitteln, wie sorgsam von Unternehmen und Privatpersonen mit sensiblen Daten umgegangen werden muss.“

Bei der Entscheidung, welche Cloud-Lösung die richtige für das jeweilige Unternehmen ist, hilft das Trust-in-Cloud-Zertifikat des neutralen SaaS-EcoSystem e.V. Schmidt erklärt: „Für Anwender ist es nicht leicht, sich in der Vielzahl der Angebote zu orientieren. Die WICE GmbH ist deshalb jetzt Mitglied bei SaaS-EcoSystem e.V. Mit dem Qualitätszertifikat Trust-in-Cloud zeigen wir Kunden, dass wir ein seriöser Anbieter im Bereich der CRM-Systeme sind.“

Die WICE GmbH ist ein Pionier des Cloud Computings in Deutschland. Seit 2001 bietet das Unternehmen die eigene CRM-Lösung als Software as a Service an.

[Weitere Infos zum „Trust-in-Cloud-Zertifikat“]

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