Wieso "Tagging" viel besser ist als Ordner-Hierarchien

hschmidt
11. Oktober 2004

Die herkömmliche Archivierung von E-Mails in hierarchischen Ordnernstrukturen sorgt mittelfristig für Chaos. Das es bessere Wege gibt, zeigt Google mit seinem G-Mail. Dort werden E-Mails nicht in mehr oder weniger sinnvoll verschachtelten Ordnern archiviert, sondern Sie können Ihre E-Mails mit Labels (Etiketten oder eben neudeutsch „Tags“) versehen. Auch neue Dienste wie der Bookmark-Dienst del.icio.us oder Flickr.com verwenden Tagging. Besonders die Realisierung bei del.icio.us ist sehr gelungen und zeigt die Vorteile eines solchen Systems am praktischen Beispiel. Der E-Mail Client unserer CRM-Groupware WICE verwendet einen ähnlichen Ansatz. Sie können dort jede E-Mail mit einem Tag versehen. Wir nennen dies zwar noch „Ordner“, aber eher aus „historischen“ Gründen. Das Tagging geht dabei ganz einfach. Sie markieren die Mail mit der Maus und wählen entweder ein bestehendes Tag aus oder geben in das Eingabefeld ein neues Tag ein. Mails mit Kundenrelevanz sollten Sie natürlich weiterhin dem Vorgang oder der Kundenadresse zu ordnen. Und Übrigens: Unser Mail-Client kennt keine Obergrenze, was den Speicherbedarf angeht 😉

Wice CRM-Blog

Das CRM-Blog von Wice liefert CRM Know How, CRM-Insiderwissen und Branchennews aus Marketing, Vertrieb und Service.

Lesen Sie auch unsere weiteren Artikel zu spannenden Themen und aktuellen News aus der Welt des Customer Relationship Managements

Neustes Beiträge im Wice CRM-Blog:

Newsletter personalisieren leicht gemacht
Das Problem mit der Verkaufsmathematik, ein Gedankenexperiment
Was sind die Hauptbestandteile eines Sales Funnels und wie unterscheidet er sich von einer Customer Journey?
E-Mail-Marketing meistern: Strategien für überzeugende Kampagnen, personalisierte Inhalte und wirksame Call to Action
Storytelling im CRM: Wie Sie eine tiefere Verbindung zu ihren Kunden aufbauen

Lesen Sie weitere Artikel zu folgenden Schlagwörtern:

Die CRM-Software, von der das ganze Unternehmen profitiert

Service

Referenzen
CRM Einführung
Kostenloser CRM Check-Up

Referenzen
CRM Einführung
Kostenloser CRM Check-Up

Pläne

Software as a Service
On Premise
Wice CRM Freemium

Software as a Service
On Premise
Wice CRM Freemium

Unternehmen

About Us
Impressum
Datenschutzerklärung
AGB

About Us
Impressum
Datenschutzerklärung
AGB

Support

Dokumentation
Support
API
Login

Dokumentation
Support
API
Login

+49 40 4130350
Facebook
LinkedIn

Was sind Ihre Use Cases?